CASE 01 - 製造業
Web担当者退職による更新停止から、社内工数「8割カット」× 問い合わせ回復の運用体制を構築
導入前の課題
- Web担当者の退職により、サイト更新が完全にストップ
- 製品情報・実績情報が古くなり、問い合わせ数が徐々に減少
実施した施策
- ニュース・実績・製品情報の追加を定常化
- CMS・プラグインの定期アップデートと簡易レポート確認を導入
導入後の成果
- サイトの更新頻度
- 月0回 → 月3〜4回に改善
- 問い合わせ数
- 月2件 → 月5〜6件
- 社内対応工数
- 月20時間以上 → 3~4時間
- 更新遅延・放置状態
- 解消定常運用化
サポート内容
Webサイト運用代行
(更新・修正+定期保守)
- 稼働時間
- 月32時間
- 費用
- 月額 ¥240,000(税抜)